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Responsable del tratamiento: Trader Code, con domicilio en Armenia, Quindío, Colombia.

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1. Cómo contactarnos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o quieres ponerte en contacto con Trader Code por cualquier otra razón, escríbenos a thetradercodeacademy@gmail.com. Si ya eres estudiante, también puedes enviarnos tu solicitud desde nuestra plataforma de aprendizaje.

2. Información que recolectamos

Información de registro

No es necesario que proporciones información personal para acceder a nuestro sitio web ni para ver la información que publicamos de forma general en él.

Sin embargo, puedes registrarte con nosotros o unirte a nuestra lista de correo completando el formulario disponible en nuestro sitio web. Para utilizar el Servicio y acceder a nuestros programas de formación (en adelante, el Curso) sí es necesario registrarse y crear una cuenta.

Al crear tu cuenta te pediremos cierta información personal: nombre y apellido, un nombre de usuario (que puede ser tu correo electrónico), el país donde vives, tu edad, tu número de teléfono y una contraseña.

Antes de usar el Servicio, es posible que se te solicite un medio de pago y la dirección asociada a él. Si nos lo autorizas, usaremos esa información para facilitar transacciones futuras mediante sistemas cifrados que cumplen con los estándares de seguridad de la industria.

Como parte del registro o de ciertas promociones, podemos pedirte información adicional sobre tu experiencia previa y tus preferencias. La usamos para conocerte mejor, entender qué programas u ofertas podrían interesarte y mejorar tu experiencia.

Cookies

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3. Qué hacemos con tu información

En general, Trader Code usa la información sobre ti para prestar y mejorar el Servicio. Podemos compartir información de forma agregada y no identificable con proveedores de contenido, afiliados y otras entidades, con fines estadísticos y demográficos. Esta información no incluye datos personales como tu nombre o tu correo electrónico.

Cuando adquieres alguno de nuestros programas e interactúas con instructores, podemos compartir tu información con proveedores de videoconferencia y seminarios web (Reuniones en Línea). Ten en cuenta que al participar en estas sesiones estarás enviando mensajes visibles para otras personas, incluidos terceros ajenos a la sesión, y que compartirás lo que transmitas por tu micrófono, cámara, pantalla o teclado.

Nuestros proveedores de Reuniones en Línea no divulgan los datos de nuestros estudiantes a terceros, salvo: (i) a proveedores que les prestan infraestructura técnica; (ii) cuando sea necesario por razones legales o de seguridad; o (iii) a sus propias filiales que habilitan funciones adicionales dentro de las sesiones.

Trader Code puede enviarte información sobre tu avance mediante mensajes de video alojados en servicios de terceros. Aunque esos mensajes no te identifican por nombre ni con fotografía, puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarlos o publicarlos.

Tomaremos medidas razonables y apropiadas para proteger tu información personal. Salvo lo descrito en esta Política, Trader Code no vende ni alquila tu información personal a terceros con fines promocionales sin tu consentimiento.

Trabajamos con terceros que nos prestan servicios de alojamiento web, envío de correos, procesamiento de órdenes, autorización de pagos, analítica y videoconferencia. Tu información puede ser compartida con ellos únicamente para prestarte el Servicio, y exigimos obligaciones de confidencialidad a dichos proveedores. No compartimos los datos de tu tarjeta con redes afiliadas ni con terceros distintos a la pasarela de pago.

Nos reservamos el derecho de revelar información personal cuando la ley lo exija, para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Trader Code o del público, o para responder a una emergencia.

Si Trader Code vendiera o transfiriera parte o la totalidad de su negocio, la información personal de sus clientes podría ser uno de los activos transferidos. El adquirente quedará obligado a cumplir los compromisos de esta Política de Privacidad.

Tras la terminación o desactivación de tu cuenta, podremos conservar la información asociada a tu perfil durante un plazo razonable con fines de respaldo, archivo y auditoría. A tu solicitud, y conforme a la ley aplicable, eliminaremos esos datos.

4. Tus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de la República de Colombia, en tu condición de titular de datos personales tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
  • Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
  • Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
  • Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a thetradercodeacademy@gmail.com indicando tu nombre completo, el documento de identidad, la solicitud concreta y un canal de respuesta. Atenderemos tu consulta en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley.

5. Menores de edad

El Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recolectamos de forma consciente información de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos. Si eres madre, padre o acudiente y crees que tenemos datos de un menor a tu cargo, escríbenos a thetradercodeacademy@gmail.com.

6. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tu información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Aun así, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Enlaces a sitios de terceros

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8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización. El uso continuado del Servicio después de una modificación implica tu aceptación de la nueva versión.

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